Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van Klusauto (klusauto.nl), een dienst van Browsable.nl. Door een account aan te maken ga je akkoord met deze voorwaarden en met onze privacyverklaring.

1. Wat Klusauto doet

Klusauto is een merk van Browsable.nl, een online dienstverlener op het gebied van web, app en services. Browsable.nl ontwikkelt, beheert en exploiteert het platform.

Klusauto is een online platform waarop autobezitters een klus aan hun auto plaatsen en garages en autoexperts ("experts") daarop kunnen bieden. Klusauto is zelf geen partij bij de afspraak tussen autobezitter en expert en voert geen werkzaamheden uit.

2. Account

• Je geeft juiste en actuele gegevens op en gebruikt één account per persoon of bedrijf.
• Je houdt de toegang tot je e-mailadres veilig, omdat je daarmee inlogt.
• Experts vullen een volledig bedrijfsprofiel in met een geldig Nederlands telefoonnummer en adres.
• We mogen accounts weigeren, beperken of verwijderen bij misbruik, fraude of het omzeilen van deze voorwaarden.

3. Voor autobezitters

• Een klus plaatsen is gratis. Een klus staat maximaal 30 dagen open en ontvangt maximaal 5 biedingen.
• Je omschrijft de klus naar waarheid. Een AI-voorstel voor de omschrijving controleer je zelf voordat je het accepteert.
• Je bent vrij om een bod te kiezen of geen enkel bod te kiezen.
• Een klus met biedingen kan pas na het einde van de looptijd worden verwijderd.

4. Voor experts

• Per klus kun je één bod plaatsen. Voor het plaatsen van een bod betaal je het actuele biedtarief aan Klusauto, inclusief btw, via Mollie. Je ontvangt hiervoor een factuur.
• Het biedtarief is de vergoeding voor het plaatsen van het bod en wordt niet terugbetaald, ook niet als je bod niet wordt gekozen of de klus vervalt.
• Gratis biedingen (welkomstbonus en beloningen na betaalde biedingen) hebben geen geldwaarde, zijn niet overdraagbaar en kunnen niet worden ingewisseld voor geld.
• Je bod is een serieus aanbod. Je voert de klus vakkundig uit volgens de afspraken die je met de autobezitter maakt.

5. Afspraak tussen autobezitter en expert

De overeenkomst over de uitvoering, prijs, garantie en betaling van de klus komt rechtstreeks tot stand tussen autobezitter en expert. Klusauto is niet aansprakelijk voor de uitvoering, kwaliteit of betaling van de klus.

6. Chat en reviews

Berichten en reviews zijn eerlijk, respectvol en zonder beledigingen, spam of persoonsgegevens van anderen. We mogen inhoud die in strijd is met deze voorwaarden verwijderen.

7. Aansprakelijkheid

We doen ons best om het platform goed en veilig te laten werken, maar kunnen niet garanderen dat het altijd foutloos of beschikbaar is.

Klusauto aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade of gevolgschade die voortvloeit uit afspraken tussen de autobezitter en de garage of expert, waaronder afspraken over de uitvoering, kwaliteit, prijs of betaling van een klus. De autobezitter en de garage of expert stemmen ermee in eventuele geschillen hierover onderling op te lossen. Klusauto en aan Klusauto gelieerde partijen zijn geen partij bij deze afspraken of geschillen.

8. Wijzigingen en opzegging

We kunnen deze voorwaarden en het biedtarief aanpassen; wijzigingen gelden voor nieuwe biedingen. Je kunt je account op elk moment laten verwijderen via info@klusauto.nl.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.